2018年4月18日から運用が開始されたチケットぴあのサービス「クローク(Cloak)」。
クロークの導入後、チケットぴあで購入したチケットは、一度クロークに収納されます。
クロークに収納されたチケットは、簡単に分配やリセールすることができるので、上手に利用すれば便利なシステムです。
今回は、実際にチケットの分配、リセールを利用する手順をご紹介します。
Contents
チケットぴあのクローク(Cloak)を利用したチケット分配方法
チケットを分配する場合、分配用のURLを発行して、分配したい相手にメールやLINEでURLを送信します。
相手がURLを選択し、電話番号認証済みのぴあ会員IDにてログインすることで受取が完了します。
1.Cloakのアイテム一覧から分配したい公演を選択
分配可能なチケットは、Cloakアイテム一覧に「分配可」と表示されます。
2.分配するチケットを選択
分配するチケットを選択します。1枚単位で選択が可能です。
選択後、「分配方法を選択する」を選択します。
3.分配するURLを発行
「URLを発行する」を選択して表示されたURLを、分配相手にメールやLINE等で送付します。
過去に分配したことがある相手に分配する場合は、分配したい相手の横に表示されている「分配する」を選択します。
分配の特徴と注意点
- クローク内にあるチケットを1枚単位で別のぴあ会員に引き渡すことができます。
- URLの有効期限24時間を経過すると、該当URLは無効となります。
- 分配が完了した場合、その後の分配を取り消すことはできません。
- 分配はチケットの引き渡しのみを行うものであり、金銭のやり取りは行えません。
- チケット代金は、分配元(チケット購入者)が全額支払います。
- チケット券面には、発券時にチケットを所持しているアカウント名が印字されます。
チケットぴあのクロークを利用したリセール手続き方法
リセールとは、チケットを定価で再販できるサービスです。
リセール申込は、クロークのアイテム一覧からアイテムを選択し、手続きします。
1.アイテム一覧からアイテムを選択し「リセール」を選択
リセール申込可能なチケットは、Cloakアイテム一覧に「リセール可」と表示されます。
2.表示内容を確認し、リセールに申し込むチケットを選択し、「リセール申込する」ボタンを選択
リセールするチケットを選択します。1枚単位で選択が可能です。
選択後、「リセール申し込みをする」を選択します。
3.リセール成立後、返金を受ける口座を選択
口座を登録していない場合、「新しく口座を登録する」から口座を登録してください。
申し込み内容を確認し、「この内容で申し込む」を選択します。
「リセール」の特徴と注意点
- 発券前のチケットのみリセールに申し込みできます。
- リセールの手数料はチケット代金の10%です。
- 返金額はチケット料金+各種手数料ーリセール申込手数料ー送金事務手数料ー決済手数料となります。
- リセール申込可能期間は、公演日の前日までです。
- リセールが成立しなかった場合、返金はありません。
まとめ:チケットぴあのクロークを利用した分配、リセールのメリットと手続き方法
2018年4月18日から運用が開始されたチケットぴあのサービス「クローク」。
分配とリセールの使い分けのポイントは、こちらにまとめてあります。
上手に利用すれば便利なシステムですので、有効活用してください。
How to get a Ticket
クロークで分配チケットをLINEにて同行者に送りましたが24時間以内に開かずURL無効になってしまいました
購入者にチケットはまだ戻らず再分配できないんでしょうか?
URLを送って2週間ほどたちます
先程連絡きてURL無効とのこと
今んとこ連絡から5時間程たちます
チケット購入者にもどるまでタイムラグがあるのでしょうか?
チケット再分配できるのでしょうか?
それともチケット無効になるのでしょうか?
申し訳ありませんが、該当ケースに遭遇したことがないのでわかりません。チケットびあにお問い合わせください。
はじめまして。教えてください。
クロークによる分配は手元に1枚も残さなくても全部分配できるのでしょうか?
結論としては、「公演による」となります。
通常は、保有しているチケットの一部、または全部を分配可能です。
たとえば2枚連番のチケットを持っている場合、1枚だけの分配、2枚連番の分配、1枚づつ合計二人への分配、いずれも可能です。
ですが、ぴあの分配は例外が多く、しかもチケットの購入時点では例外制限がわかりません。
なので、「おそらく手元に1枚も残さなくてもOkだけど、やってみないとわからない」という回答になります。
そうなんですね。ありがとうございます。