2022年5月24日(火)から、セゾン・アメックスカード裏面の署名欄が改善されました。
あの意味不明の「カード署名欄ど真ん中に印字される15桁の数字」が削除され、普通にサインできるようになったそうです!
やっぱり、かなり不評だったみたいですね、コールセンターの人も、うっかり「不具合改善」ってポロっと言ってたから。
私もさっそくカード再発行をお願いしたので、状況を整理しておきます。
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新デザインのセゾン・アメックスカードは署名欄が変
2022年1月17日(月)以降に発行されたセゾン・アメックスカードは、カード裏面にある署名欄が変です。
署名欄のど真ん中にカード番号15桁が印字されているので、サインしにくいんです。
これは多くの人が???と感じたようで、うちのブログにもこの件でけっこうアクセスがありました。
新デザインのセゾン・ゴールドアメックスが届いたけど、裏の署名欄が印刷ミスでは?という件
セゾンによれば、「クレカの仕様なので変更予定なし」とのことだったのですが、どうも2022年5月24日(火)からのカードは「署名欄のカード番号15桁」が削除されてるみたい。
セゾンカードデスクにカード再発行を依頼してみた
2022年5月30日(月)、プラチナのコールセンターに問い合わせてみたのですが、全然つながらない(汗
プラチナデスクなのに、結局5分くらいつながるまで待たされました。
くるみ
お姉さん
くるみ
お姉さん
くるみ
お姉さん
くるみ
お姉さん
とのことです。
新しいカードは1週間ほどで届くようなので、届き次第追記しますね!
まとめ:セゾン・アメックスカード署名欄が改善!カード番号15桁が削除されサインしやすい署名欄に!
2022年1月17日(月)以降に発行されたセゾン・アメックスカードは、カード裏面にある署名欄がへんてこりんな仕様でした。
署名欄のど真ん中にカード番号15桁が印字されているので、サインがとても書きにくいんです。
セゾンは「仕様です(キリッ」と言い張っていましたが、さすがに新しい券面に変更したようです。
まあ、明らかにおかしいからね。
本来であれば、署名欄自体を廃止してもいいと思うのですが、とりあえずサインは必要みたいです。
デジタルカードでサインレスを実現しているので、しようと思えばできるはず。
とはいえ、あの署名欄が改善されただけでも良しとしましょう。
新デザインのセゾン・ゴールドアメックスが届いたけど、裏の署名欄が印刷ミスでは?という件
あと、私はプラチナビジネスを持っているので「プラチナデスク」に電話したのですが、全然つながらない。
5分ほどでつながったので、20分以上普通にかかるゴールドよりはマシですが、プラチナなのに・・・と思ったり。
ゴールドやパール保有者で「電話が全然つながらない」というときは、セゾンアプリ経由で問い合わせするのもアリなので、こちらも参考にしてください。
セゾンカードのインフォメーションに電話が繋がらない時は、セゾンポータル経由での問い合わせがおすすめ!
【2022年6月5日追記】
新しいカードが簡易書留で届きました。
署名欄にカード番号の印字がないので、普通にサインできる仕様です。
最初からこうすればいいのにね~。
How to get a Ticket
どぉも
セゾンポータルが来年の2月で終了らしく、併せてクラッセも終了みたいです。
他の何かに代わる事を期待しますが、この景況でどうなることやら。
え?と思って調べたらほんとだ(汗
全く予想してなかったので驚きです。代替サービスがなければ、プラチナは解約だな。