チケットの取り方を紹介します!

2021/3/9(月)一般発売で購入したチケットの一部をキャンセル、振り込みを集約してもらった件

2021年3月9日(火)のカープ公式戦チケット一般発売は、発売開始直後からアクセスが集中し、かなり繋がりにくい状態が続きました。

Twitterやテレビなどでは、「繋がらない」「サーバー弱すぎ」「チケット買えない」と、ブーイングの嵐。

 

でも、カープ公式サイトはコツを掴めばかなり確実にチケットを買えるようになります。

実際、うちのブログ読者様は、かなりのチケットを確保、どのチケットをキャンセルしようかとぜいたくな悩みを抱えるケースも結構あります。

砂かぶりなんてかなりの確率で取れてる気がする。

【2021年カープチケットを取る】3/9(火)一般発売(カープ公式サイト、ローチケ)の大反省会!

 

私も過去最高のペースでチケットが取れ、大成功と言える結果でした。

そして、チケットが取れた後は、「どのチケットを購入するか」と「チケット代金のお支払い」が待っています。

カープ公式サイトでチケットを購入する場合のおすすめ決済方法は「銀行振り込み」

カープ公式サイトでチケットを購入する場合、決済方法は「銀行振り込み」と「クレジットカード決済」から選択が可能です。

普通のプレイガイドでは取り扱いがない「銀行振り込み」があるのが特徴で、実はこちらの方がおすすめです。

理由1:銀行振り込みのほうがチケット購入がスムーズ

カープ公式サイトはサーバーが貧弱なので、購入手続きの途中でもエラーがでまくります。

なので、少しでも購入に必要なステップを減らす必要があるのですが、この点で銀行振り込みが有利です。

 

クレジットカードの場合、カード番号、有効期限、セキュリティーコードなど必要事項が多く、エラーが出た時に再入力が大変です。

この点、銀行振り込みの場合は、支払方法を銀行振り込みにするだけで簡単です。

 

なので、混雑している時は、銀行振り込み一択といっても間違いではないと思います。

理由2:銀行振り込みは意外と融通が利くので便利

一般的なプレイガイドでは、WEBでの購入手続きが完了すれば、その時点でチケットは確実に取れています。

ですが、カープ公式サイトはちょっと変わった方式を採用していて、WEBでの購入手続きの完了は、あくまで「申し込み手続きが終わっただけ」という位置づけです。

その後、チケットの確定メールが届いて初めてチケットが取れたことになります。

 

あくまで想像なのですが、一般的なプレイガイドが全てシステムで処理している部分を手作業で処理しているようで、「購入手続きが完了したチケットを確認⇒チケット購入確定の処理」をしてるようなんです。

 

このアナログな方法はいいところもあって、チケット購入後に一部だけをキャンセルしたり、複数回に分けて購入したチケットを1つにまとめたりと意外と融通が利きます。

クレジットカード決済の場合はこんなこと絶対に無理なので、ここは銀行振り込みのいいところです。

 

ちなみに、チケット購入確定のメールが届いた時点で座席は決まっているそうです。

なので、早く振り込んでも期限ぎりぎりに振り込んでもお席が変わることはありませんので安心してください。

2021年カープチケットの一部キャンセルと振り込みの一本化

どのチケットをキャンセルするか考える

2021年3月9日(火)の一般発売では、粘ったかいがあってかなりのチケットを確保できました。

結果は、

  1. 03/26(金)中日  内野指定A1階1塁 2枚
  2. 03/26(金)中日  内野指定A1階3塁 2枚
  3. 03/26(金)中日  コカ・コーラテラス1塁5人L
  4. 05/22(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  5. 05/23(日)阪神  正面砂かぶり 2枚
  6. 07/03(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  7. 07/03(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  8. 07/03(土)阪神  内野指定A1階3塁 2枚
  9. 08/21(土)ヤクルト 正面砂かぶり 2枚
  10. 09/11(土)阪神  内野指定A1階3塁 2枚
  11. 09/12(日)巨人  正面砂かぶり 2枚
  12. 09/12(日)巨人  内野指定A1階1塁 2枚
  13. 09/12(日)巨人  内野指定A1階3塁 2枚
  14. 10/02(土)ヤクルト 内野指定A1階1塁 2枚
  15. 10/02(土)ヤクルト 内野指定A1階3塁 2枚

という感じでした。

同一日程で複数のチケットを取っているのは、最初に1階内野指定A3塁側を確保してたけど、後から1階内野指定A1塁側が取れたりしたケースです。

3塁側は日が当たる時間が長いので、ちょっと苦手なんですよね。

 

という訳で、重複したチケットは一部キャンセルすることにします。

色々悩んだ結果、1階内野指定1塁側と3塁側がダブった日は、3塁側をキャンセルすることにします。

また、開幕日3月26日(金)は1階内野指定A1塁側が最後に取れたので、他の席はすべてキャンセルします。

 

結果、

  1. 03/26(金)中日  内野指定A1階1塁 2枚
  2. 03/26(金)中日  内野指定A1階3塁 2枚
  3. 03/26(金)中日  コカ・コーラテラス1塁5人L
  4. 05/22(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  5. 05/23(日)阪神  正面砂かぶり 2枚
  6. 07/03(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  7. 07/03(土)阪神  正面砂かぶり 2枚
  8. 07/03(土)阪神  内野指定A1階3塁 2枚
  9. 08/21(土)ヤクルト 正面砂かぶり 2枚
  10. 09/11(土)阪神  内野指定A1階3塁 2枚
  11. 09/12(日)巨人  正面砂かぶり 2枚
  12. 09/12(日)巨人  内野指定A1階1塁 2枚
  13. 09/12(日)巨人  内野指定A1階3塁 2枚
  14. 10/02(土)ヤクルト 内野指定A1階1塁 2枚
  15. 10/02(土)ヤクルト 内野指定A1階3塁 2枚

と5試合分をキャンセル、購入するチケットは10試合分としました。

全部合計するとチケット代だけで約14万円(汗

2021年は「1購入あたり700円」の送料がかかる

2021年のカープ公式戦チケットは、試合日によってチケット発送日が異なります。

3、4月の試合  3月15日(月)から発送
5月の試合  4月23日(金)から発送
6月の試合  5月22日(土)から発送
7月の試合  6月22日(火)から発送
8月の試合  8月10日(火)から発送
9月の試合  8月28日(土)から発送
10月の試合  9月15日(水)から発送

 

そして、送料は1回の購入につき700円というルールが設定されています。

なので、例えば1購入で3月、5月、7月の試合を購入した場合、チケットは3回に分けて発送されるけど送料は700円でOKということになります。

 

反対に、3月のチケットを2回に分けて購入した場合、それぞれ送料として700円×2=1,400円が必要となります。

要は、なるべく一回の購入手続きで買った方が送料的に得ってことです。

 

今回の一般発売は非常に混雑していたので、私は15試合分を12回に分けて購入しています。

なので、このままだと700円×12回=8,400円も送料を請求されちゃいます。

そもそも、こんな変な発売方法になったのは球団側の都合なのにちょっと理不尽。

チケット料金の振り込みも購入単位ごと

同じく、チケット料金の振り込みも、購入単位ごとになります。

例えば3試合のチケットを1回の手続きで購入した場合、振込は1回だけでOKです。

もし、3試合のチケットを3回に分けて購入すると、振り込みは3回、しかもそれぞれ700円の送料がかかるので、(振込手数料+送料700円)×2も損することになります。

 

なので、チケットを1回の手続きでまとめ購入した場合と、複数回に分けて購入する場合でかなりの差が発生しちゃうんです。

これはもったいなので、球団に電話してまとめてもらえないかを交渉します。

カープ球団に電話して「チケットの集約」をお願いしてみた

2021年3月10日(水)、カープ球団に電話して、チケットの集約ができないかを確認してみました。

 

くるみ

一般発売で複数回に分けて購入したチケットを集約できますか?。
申し訳ありませんが、そのようなお取り扱いは致しておりません。メールに記載されている金額を、指定期間内にお振込みください。

お兄さん

 

【え?他の人はできたらしいけど・・・】

 

くるみ

えっと、こちらに電話すれば対応してくれると聞いたのですが・・・実際にまとめてくれた例も知っているのですが、ダメなんですか?
はい。申し訳ありませんが、今回の一般発売で非常に事務量が増えており、お申し出いただいた対応はできかねます。

お兄さん

 

【う~ん、ゴネてもいいけど、お兄さんいい人っぽいから別のアプローチしてみよう】

 

くるみ

そうですか。ちなみに、振り込み名義人に「電話番号+氏名カナ」を記載するよう指示があったのですが、「この振り込みは誰の、どの試合のチケット代なのか」はどうやって判定するのですか?
基本的に、振り込み名義人に記載いただいた電話番号、氏名と、振込金額で確認してます。

お兄さん

くるみ

その判別だと、「同一人物が全く同じ金額のチケットを2回購入」した場合、どちらのチケット代を振り込んだのか判断できないのではないですか?私は今回そのようなケースがあるのですが、トラブルになりませんか?
わかりました。では今回だけ特別にまとめて振込できるように処理いたします。

お兄さん

 

【な~んだ、できるんじゃん。何も知らないと思ってナメられてるな~】

 

くるみ

ありがとうございます。お手数おかけしますがお願いします!
ただし、注意点として、振込みは一本化できますが、送料は申し込みごとに必要になります。

お兄さん

くるみ

わかりました、お願いします。あと、重複した試合のチケットをキャンセルしたいのですができますか?
はい、お名前とお電話番号を教えていただければ、キャンセルはこのお電話で承れます。

お兄さん

 

という訳で、不要なチケットのキャンセルと、複数の申し込みをまとめてもらいました。

 

ただし、まとめることができるのは「申し込み時の電話番号、氏名が同一であること」が絶対条件みたいで、電話番号や氏名が異なる家族名義の申し込みをまとめることはできませんでした。

一方、電話番号と氏名が同一であれば、別のアカウントで申し込んだチケットも普通にまとめることができました。

 

例えば、ファンクラブIDで購入したチケットと、チケット用IDで購入したチケットも、電話番号と氏名さえ合っていれば集約可能です。

同一氏名、同一電話番号で作成した2つのアカウント(いわゆる重複アカウント)も問題なく集約できたので、おすすめはこれかな。

ちなみに、カープ公式サイトのチケット用IDは、メールアドレスさえ違えば氏名、電話番号が同一でも作成できちゃうという「おおらかな仕様」です。

 

今回は6つの名義で購入しているのですが、うち3名義は同一氏名、電話番号の重複アカウントなので集約可能、結果的に10申し込みを4申し込みに集約できました。

ただし、送料はまとめてもらえなかったので、700円×10申込=7,000円しっかりと取られました。

 

ちなみに、振込手数料については、わたしは月8回まで手数料無料のauじぶん銀行を使ったので負担0円でした。

コンビニ出金手数料や振込手数料が無料になるおすすめの銀行はこちらにまとめてあるのでぜひ。

地銀なんでアホらしくて使ってられなくなりますよ!

コンビニATMで現金をおろす時の手数料や、銀行振込手数料を無料にする方法まとめ

まとめ:一般発売で購入したチケットの一部をキャンセル、振り込みを集約してもらった件

2021年3月9日(火)の一般発売で購入したチケットの振り込みを、カープ球団に連絡してまとめてもらいました。

最初は「それはできない」という対応でしたが、なんだかんだで対応してくれたのでとりあえず良かったです。

 

要点は

  • まとめることができるのは「同一氏名、電話番号の申し込み」のみ
  • 家族であっても氏名、電話番号が異なる場合はまとめ不可
  • 同一人物であっても電話番号が違う場合はまとめ不可(FCとチケット用IDで登録電話番号が違う場合など)
  • 氏名、住所が同じであれば別アカウントの申し込みでもまとめ可能
  • 送料はまとめ対象にならない
  • キャンセルはとても簡単

こんな感じかな。

なんとなく、人によって対応を変えてる気がするので、もしかしたら別の対応をしてもらったケースもあるかも。

 

個人的に、このような対応は「あくまで球団側の好意でしてくれる」と思っているので、あまり強く求める気はありません。

本来であれば、申し込み=購入ですからね。

まあ、「1年分を一括で売るのが悪い」とか「サーバーが弱くて繋がらないのが悪い」とか、「そもそもこんなしょぼいシステムを使うのが悪い」とか思うところはありますが、仕方ないです。

カープだから。

 

あと、わたしは電話でお願いしましたが、通称だいちゃんさんによるとメールでも受け付けてくれるらしいです。

メールのひな形は「こちら」。

 

という訳で、公式サイトで銀行振り込みを選択した場合のチケットキャンセル、振込まとめについてはここまでで。

皆さんの状況や対応も教えてくださいね!

 

チケットの取り方、裏技はこちら

広島東洋カープのチケットを取る方法 チケットの取り方

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18 COMMENTS

通称だいちゃん

送料おまとめの件の続報(結末)報告です。

今回(もしかして以前から?)のカープHPからのオンラインチケット購入画面の「3 お申込み完了」に「申し込み1回ごとに送料700円かかります」と明記してあるのですね、これには気がつきませんでした。

それを踏まえた上で、球団(入場券部)から「今回に限り送料おまとめさせて頂く」的メール頂きました。

自身としては従前より「あれこれ(球団に対して)言ってる事は正論だ」と思ってます。ただ、今回の件については、明らかに当方側に非がありますので、送料もう1回分の700円振り込ませて頂きました。(申込2回分を1回におまとめ依頼だったので)

これがもっと多い回数を1回にまとめる形だと、素直に返事できてないかもしれませんけど(笑)それはないか。

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くるみっこ

私は5月22日(土)、23日(日)のチケットを別々に購入しました。

正確には「別々にしか購入できなかった」ですけどね。

なので、このケースでは「申し込み1回ごとに送料700円かかります」に従って2回分の送料を支払ってます。

せめて、同月のチケットはまとめてくれてもいい気がするのですが、仕方ないとあきらめてます。

返信する
ゆきんこ

くるみっこさん、いつもタイムリーな情報をありがとうございます。
ちょうど気になっていたことなので、大変助かります。

私は今朝電話で一部キャンセルと振込集約のお願いをし、引き受けていただきました。重複したチケットを一部友達に譲ることになり、そのやり取りに数日かかったため、すぐには入金できなかったのです。

私は家族3名義で3回に分けて申し込み、名前と電話番号は異なるのですが、私の名前と登録電話番号でまとめて振込してOKとの承諾をいただきました。
【名義1:私の名前、電話番号は家電】
【名義2:夫の名前、電話番号は夫の携帯番号】
【名義3:子供の名前、電話番号は家電】

基本的には名前と電話番号が違っていたら別々に振込が原則のようですが、お願いしてみたら快くOKしていただきました。スタッフさんによって対応が異なるようですね。
計算が苦手なので、3名義分の合計振込金額も教えていただきました。
もみじダイレクトバンキングで数回に分けて振り込んでも手数料は不要なのですが、3回も振り込むのは面倒だったので、助かりました。

以前メールでキャンセル依頼をしたことがあるのですが、返信がなく伝わってなかったことがあります。そういう経験から、個人的には電話の方が確実だと思っています。

チケットの件以外でも、カープ球団に電話で相談し、親切に対応していただいたことが度々あります。カープ球団の親身なお客様対応は素晴らしいなと感心しています。

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くるみっこ

家族分まとめてもらえたんですね、すごい!

私はダメだったので頼み方が悪かったのかも。

丁寧にお願いしたつもりだったのにね。

私もメールよりは電話派です。

メールだとやり取りが残るというメリットがありますが、文章書くのめんどくさくて。

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ゆきんこ

くるみっこさん、頼み方が悪かったとか決してないです。
スタッフさんによって対応が違ってて、私がたまたま融通の利く担当者さんにあたったんだと思います。

入金も済ませて今年のチケット争奪戦も終わってしまいそうですが、くるみっこさんのおかげで、本当に「チケット争奪戦も観戦の一部」のようで、皆さんと情報交換しながら、楽しくて充実した時間を共有できました。今年は贅沢に観戦できそうです。
本当にありがとうございました!

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E

私も問い合わせはメール派です。
理由は証拠が残るからです。
今回、いくつかキャンセルしたい日があるとお伝えしたら
「お申込みの際の、お名前、お電話番号、会員ID、変更内容(試合日、席種、枚数)をお知らせください。」とのお返事でした。

去年の一般販売では、チケット(2枚)は確保できたけど席が離れているとメールに記載されていて、どのくらい離れているかによって購入を決めたいと思い問い合わせたら
「1席ずつ離れておりまして、6列目のお席と9列目のお席となっております」とのお返事をいただけました。
「1席ずつ離れて」の意味がいまだによく分かりませんが、こんな事まで教えていただけて有難かったですね。

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匿名

管理人さんこんにちは。3/10に入金したチケットの確認メールが3/12の夜11時頃に届いたので、球団の職員さん大変そうですよ。

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くるみっこ

うちも、3月10日に入金したチケットの確定メールが「3月11日(木) 22:34 」に届きました。

なかなかのblackぶりですよね~。

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シロ

私はカープのHPのお問い合わせフォームからチケットのキャンセルと、分けて購入した分をまとめて振り込みますと連絡しました。
2~3時間後にキャンセルの件と、変更になった振込金額が記載された返信メールが届きました。
電話苦手な方にはいいかもです。

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くるみっこ

お問合わせからでも大丈夫なんですね。

メールでの対応もOKみたいですが、個人的には電話の方が確実な気がします。

カープの職員、だいぶ疲れてるみたいので・・・

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こたろう

4/10(土)巨人戦と5/21(金)阪神戦が、公式とセブンで重複しましたので
球団に連絡して5/21(金)阪神戦の内野A1塁側はキャンセルしてもらい
纏め振込もすぐに了解を頂けました。
4/10(土)巨人戦は公式・セブン共に同一席種なので、両方入金発券して
選択して譲渡するか、セブンの方を流そうと思います。

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ぎん

私も毎回球団に電話している常連です(笑)。
今回もキャンセル分の連絡と、毎回使う会社の福利厚生割引券(JTBえらべる倶楽部)を枚数分適用してもらう為に電話をしました。電話口は感じの良いテキパキした女の人でした。

今回家族3名義で4回に分けて申し込んでいます。(名義Aで2回・名義Bで1回・名義Cで1回)
私の場合いずれにしても振込手数料はかかりませんが、4回も振込するのが面倒だったので、「4回分まとめて1回での振込は可能ですか?」と一応聞いてみました。「名義と電話番号が同じ方の分は1回にまとめられます」との返答→つまり私の場合は3回の振込、という事です。
まぁここはルールだからな、と納得。

でも冒頭で書いた、割引チケット適用分の計算が電話口では出来ないようで、「1度電話を切って確認の上、計算してかけ直します」とのこと。

待つこと5分。
結果、3名義分の合計金額を伝えてもらい、最終的に名義は違っても一回のおまとめ振込でOKになりました。(おそらく振込を分けると割引チケットの関係で計算がややこしくなり確認も取りにくいんだと思います。)
特殊なパターンなので参考にはならないと思いますがご報告まで。

でも送料はしっかり4回分払いましたよ。

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くるみっこ

うちの職場も、昔は「JTBえらべる倶楽部」に加入してました。

カープのチケットで割引もきくんですね、今はなくなったので残念。

私が電話した時は感じのいい男性でした。

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ジョエル

くるみっこ様、皆様、いつも大変お世話になっております。
同一名義で、振込額が同じ申込みが3つある場合、
1試合キャンセルするためには、
電話かメールで『この試合をキャンセルします』と、確実に意思表示しないといけないということですね。
私の責任なのですが、なかなか大変だな。

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くるみっこ

チケットの特定は「電話番号、氏名、振込金額」らしいので、ご指摘のケースは電話しておいた方がいいと思います。

良くも悪くもアナログですね。

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ジョエル

お返事頂きありがとうございました。
(初歩的質問で申し訳ありません。)
今後とも、宜しくお願い致します。

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びあ

名義違い・同一電話番号の2IDで申し込んだ合計6回の申し込みはまとめてもらえませんでしたが、
「はい、はーい」な雰囲気のおねえさんに、サクッと各IDの申し込みを1回にすんなりまとめてもらえました。

もう何回も同じ問い合わせがあり、こなれてきてたのかな?

送料はその手数料だと思えば・・・
ローチケ抽選の手数料に比べれば安いもんです(笑

返信する
くるみっこ

確かにプレイガイド手数料に比べると安いもんですね。

個人的にはローチケよりイープラスが極悪。

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