チケットの取り方を紹介します!

広島県の緊急事態宣言が2021/8/27(金)~9/12(日)まで再発令!マツダスタジアム公式戦のチケット払い戻し対応は?

2021年8月25日(水)、政府は新たに8道県(北海道・宮城・岐阜・愛知・三重・滋賀・岡山・広島)に緊急事態宣言を発令すると決定しました。

宣言の適用期間は2021年8月27日(金)~9月12日(日)までの17日間で、今回の追加により宣言の対象は合計21都道府県となります。

 

緊急事態宣言対象中にマツダスタジアムで開催される試合は、

  1. 8月27日(金)タイガース戦
  2. 8月28日(土)タイガース戦
  3. 8月29日(日)タイガース戦
  4. 9月7日(火)ドラゴンズ戦
  5. 9月8日(水)ドラゴンズ戦
  6. 9月9日(木)ドラゴンズ戦
  7. 9月10日(金)タイガース戦
  8. 9月11日(土)タイガース戦
  9. 9月12日ジャイアンツ戦

の9試合です。

この9試合のチケットは全て完売ですが、おそらくチケットの個別払い戻し対応があると思われます。

前回の緊急事態宣言中の対応を振り返りながら、8月27日(金)~9月12日(日)の間に開催される試合のチケット払い戻しについてまとめます。

2021年8月27日(金)~9月12日(日)に開催されるカープ公式戦

緊急事態宣言が発令された2021年8月27日(金)~9月12日(日)に開催されるカープの公式戦は、次の15試合です。

このうち、マツダスタジアムで開催される試合は、タイガース戦、ドラゴンズ戦、ジャイアンツ戦の9試合です。

8/27(金) 阪神戦 マツダ
8/28(土) 阪神戦 マツダ
8/29(日) 阪神戦 マツダ
8/31(火) DeNA戦 横浜
9/1(水) DeNA戦 横浜
9/2(木) DeNA戦 横浜
9/3(金) ヤクルト戦 東京ドーム
9/4(土) ヤクルト戦 東京ドーム
9/5(日) ヤクルト戦 東京ドーム
9/7(火) 中日戦 マツダ
9/8(水) 中日戦 マツダ
9/9(木) 中日戦 マツダ
9/10(金)
阪神戦 マツダ
9/11(土)
阪神戦 マツダ
9/12(日)
巨人戦 マツダ

緊急事態宣言発令による5月22日(土)阪神戦のチケット払い戻し実例

前回広島県に発令された非常事態宣言は、5月16日(日)~5月31日(月)の16日間です。

私はこの期間のチケットを持っていたので、球団に個別交渉して払い戻し対応をしてもらいました。

その時の経緯をまとめてみます。

 

私が持っていたチケットは、5月22日(土)阪神戦のチケットです。

5月16日(日)、球団にチケット払い戻しについてメールをしたところ、個別に返金対応するとの回答がありました。

 

他の方からの情報では、「試合前日までにチケットが球団に返送されていること」が返金の条件とのことでしたが、私の問い合わせに対する返信メールにはその旨の記載がありませんでした。

メールを出したのは宣言が発令されてすぐだったので、球団としての対応がまだしっかりと決まってなかったのかも。

 

チケットをレターパックプラスで発送したのは5月21日(金)の午前中です。

その後、カープ選手に新型コロナウイルス感染症の陽性者が多く出たため、午後になって5月21日(金)~23日(日)の阪神戦が全て中止と発表になりました。

チケットが球団に届いたのは、翌日の5月22日(土)、つまり試合当日の午前中です。

 

チケットが球団に到着してから4日後となる5月26日(水)にチケット代金の返金がありました。

私が購入していたのは正面砂かぶり2枚だったのですが、振り込まれたのは16,600円とチケット額面と同額です。

つまり、振込手数料は球団側が負担してくれたってことです。

整理すると、私の場合

  • チケットの発送は試合前日の5月21日(金)
  • チケットの到着は試合当日の5月22日(土)午前中
  • チケット到着時点では試合中止が決まっていた
  • 返金はチケット到着の5日後となる5月26日(水)
  • 返金はチケット額面で振込手数料は球団負担

ということになります。

緊急事態宣言発令中のカープ公式戦チケット払い戻し対応

2021年8月27日(金)~9月12日(日)までの非常事態宣言中に開催されるチケットについては、カープ球団で払い戻し対応を実施しています。

パフォーBさん」や「しゅうさん」が実際に問い合わせた結果を情報提供してくれました。

前回の非常事態宣言中の払い戻し対応と合わせて、ポイントをまとめておきます。

1:公式サイトでの払い戻し告知なし、球団に問い合わせた人のみ対応

前回の緊急事態宣言中の払い戻しについて、カープの公式サイトでは一切告知がありませんでした。

その他の広報も、私が知る限りはありません。

つまり、球団に問い合わせした人のみが払い戻しを受けることができたってことです。

今回の払い戻しについても同様の対応だと思われます。

2:試合の前日までにチケットが球団まで返送される必要がある

払い戻しを受ける場合、チケットは「対象試合の開催前日までに球団必着」で返送する必要があります。

この期限に遅れると払い戻しを受けることができないと思われます。

ただし、返送が間に合わない場合は、メールでチケットの写真を事前送付すれば払い戻しに対応してくれるケースもあるようです。

もづくさんのコメント

 

なお、チケットを返送する際には必要事項を記載した用紙を同封します。

PDFファイルは「こちら」。

3:返金されるのはチケット代から振込手数料を差し引いた金額

返金されるのは、チケット額面から振込手数料を引いたものとなります。

プレイガイドの手数料、チケット購入時の送料等は一切返金ありません。

なので、ローチケの先行抽選のように手数料が高い窓口を利用した場合は、結構な額が自己負担となります。

この辺りは手数料を含めて返金される雨天中止時の対応とは異なるので注意が必要です。

2021/9/9追記 実際にチケットの払い戻し手続きをしてみた!

私は、今回の緊急事態宣言中のチケットでは9/11(土)、9月12日(日)のチケットを持っていました。

実際に球団に払い戻し手続きをした経緯をまとめておきます。

【2021年9月2日】

チケットと「入場券代金払戻申請書」を同封してレターパックプラスで発送。

  • 9/11(土)内野指定A3塁2枚(球団HPで購入・3,900円×2枚)
  • 9/12(日)内野指定A1塁2枚(球団HPで購入3,900円×2枚)
  • 9/12(日)内野2階指定1塁側2枚(ファンクラブ枠5,000円×2)

 

【2021年9月4日】

球団にチケット到着

 

【2021年9月9日】

指定口座に19,940円の返金あり。

チケット額面の合計は20,600円だったので、振込手数料660円が引かれた金額19,940円が振り込まれたと思われます。

また、球団公式で購入した際の送料700円、ファンクラブ枠の手数料220円は返金対象となっていません。

まとめ:広島県の緊急事態宣言が2021/8/27(金)~9/12(日)まで再発令!マツダスタジアム公式戦のチケット払い戻し対応は?

2021年8月25日(水)、広島県に緊急事態宣言が発令されることが決定となりました。

宣言の適用期間は2021年8月27日(金)~9月12日(日)までの17日間で、この間に開催される9試合はチケットの払い戻し対応を受けることができます。

ただし、この払い戻しは公式サイトなどで告知されることはありません。

球団への事前相談や連絡は必要ありませんが

  • チケットは試合の前日までに球団必着
  • 払い戻しされるのはチケットの額面のみ

というのが払い戻しの条件なので注意が必要です。

 

今回の宣言発表で観戦をあきらめた場合は、早めに対応しておきましょう。

私も数試合払い戻しをしてもらう予定なので、経緯については随時まとめていきます。

もちろん、皆さんからの情報提供もお待ちしています。

 

過去の払い戻し情報はこちらです。コメントも参考になりますよ!

広島県の緊急事態宣言が2021/6/20(日)まで延長!マツダスタジアム公式戦のチケット払い戻し対応は? 広島県に2021/5/16(日)~5/31(月)緊急事態宣言発令!マツダスタジアム開催の公式戦は中止?払い戻し?

 

チケットの取り方、裏技はこちら

広島東洋カープのチケットを取る方法 チケットの取り方

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6 COMMENTS

カープ嫌いになったおっさん

公式サイトで払い戻しの告知をしないのはズルイやり方だと思う。
緊急事態宣言でどの業種も苦労しているのに、カープ球団は協力する姿勢が最低である。
球場の観戦者も部分的に密集し、大口を開けて飲食している様子をTVで観るとあきれてしまう。

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カープおじさん

今日、朝の9時45分にさっそく9/10と9/17の振替試合のチケットが届きました。昨夜、発送の案内はありましたが、こんなにも早く届くとは!
 緊急事態宣言対象に広島県も昨日からなりましたが、私はマツスタに行くつもりです。前回の緊急事態の時も、テレビ画面を見てからのいろいろ批判もあったようですが、私にとってカープは、特別で、飲食等に充分に気をつけて観戦しようと思います。
 今日も阪神戦行きますが、、、

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くるみっこ

チケットが届くの早いですね。
うちは8月28日にチケット発送メールが届きました。
到着は29日以降かな。

9月12日までのチケットが多いので、払い戻すか検討します。

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もづく

昨日(8月29日)マツダスタジアムの窓口に行ったところ、スムーズに払い戻しが出来ました。確保した試合日や居住地によってチケットが届く日も異なると思うので、もう少し余裕を持たせた日程で窓口での払い戻しができれば良いと思いました。窓口であれば送料、振込手数料の負担がないですし、球団職員さんの労力も掛からないのではと思います。
うちは小さい子供がいるので、この度も払い戻ししましたが、コロナがなければこんな事にはならなかったのに。。つくづくコロナが憎いですね。。

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もづく

いつもお世話になります。
9月7日、9月9日のドラゴンズ戦チケットを確保している為、球団に払い戻しの問い合わせを行ったところ、以下の返答がありました。窓口での払い戻しが8月29日16時までは出来ると書いてありますが、27日〜29日のタイガース戦のみ適用されるのか、その他の試合も窓口でOKなのか、その点が不明なので、再度問い合わせるか、実際に窓口に行ってみるかしてみようかと思います。わかる方いれば教えてください!

いつも大変お世話になっております。

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

緊急事態宣言に伴い、8月27日から9月12日までのご来場を自粛されるお客様には個別に払戻しの対応を行わせていただきます。

・払戻しご希望試合日
・席種
・枚数
・お客様のお名前
・ご連絡先
・購入元
・振込もしくは現金書留どちらをご希望か
・振込希望の場合は振込先

上記内容を、入場券払戻申請書にご記入の上(もしくは通帳のコピー)入場券と同封し、該当の試合前日までにカープ入場券部払戻し係まで郵送にてお送りください。
緊急事態宣言に伴う観戦自粛の場合、払戻しは郵送でお手続きいただくことをお願いしております。但し、8月29日(日)16時までは球場窓口での払戻しも可能です。窓口での払戻をご希望のお客様は、試合日当日の16時までにお越しください。

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いばいば

いつも素早い情報をありがとうございます。
質問なのですが、9月10日の阪神戦のチケットをカープオンラインチケットにて購入したのですが、払い戻しを考えております。チケットは8月28日発送とのことでまだ手元に届いていません、払い戻しにはチケットを同封するようとのことですが、チケットが届くのを待ってから払い戻し手続きをすることになるのでしょうか。それとも当方にチケットが届くのを待つことなく入場券払戻申請書のみの送付でも払い戻ししてくれるのでしょうか。
ご存知の方お教えいただきますようお願いいたします。

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